Казахстанская авиакомпания «Air Astana» сообщила о временной приостановке полетов в Объединенные Арабские Эмираты. Данное решение принято на фоне продолжающейся эскалации ситуации на Ближнем Востоке, что требует принятия дополнительных мер для обеспечения безопасности пассажиров и экипажей.
Согласно официальному заявлению перевозчика, изменения затронули рейсы, запланированные на ближайшие дни. В частности, полностью отменены вылеты под номерами KC897/898 по маршруту Алматы — Дубай — Алматы на 13 и 14 июля. Также ограничения коснулись рейсов KC205/206, связывающих Астану с Дубаем, выполнение которых было намечено на 14 июля.
В связи с отменой авиасообщения компания предложила пассажирам несколько вариантов компенсации. Клиенты имеют право на оформление полного возврата стоимости авиабилетов по месту их приобретения. Кроме того, предусмотрена возможность бесплатного перебронирования. Пассажиры, имеющие билеты на даты с 12 по 18 июля, могут выбрать альтернативные рейсы вплоть до 31 июля включительно без оплаты дополнительных сборов.
На данный момент специалисты авиакомпании ведут постоянный мониторинг развития геополитической обстановки в регионе. В приоритетном порядке решаются вопросы по организации возвращения пассажиров, чьи планы были нарушены изменениями в графике. Представители «Air Astana» отметили, что будут оперативно информировать общественность о любых дальнейших корректировках расписания.
Ранее перевозчик уже сообщал о частичных изменениях в графике полетов в направлении Дубая, однако дальнейшее ухудшение ситуации вынудило компанию принять решение о полной отмене ряда рейсов в целях минимизации рисков для граждан.
