Более 10 000 отелей Европы подали в суд на Booking.com из-за ценовой политики

Более десяти тысяч отелей по всей Европе присоединились к коллективному иску против онлайн-платформы Booking.com. Истцы утверждают, что понесли финансовый ущерб из-за многолетнего использования компанией положений о так называемом ценовом паритете.

Суть претензий заключается в том, что Booking.com обязывал отели предоставлять на своей платформе самые низкие цены. Эти условия, известные как «гарантия лучшей цены», не позволяли гостиницам предлагать более выгодные тарифы на собственных сайтах или через другие каналы продаж. Ранее, в 2024 году, Европейский суд признал такую практику нарушением антимонопольного законодательства ЕС, поскольку она ограничивала свободное ценообразование и конкуренцию. В иске утверждается, что отели несли значительные финансовые потери в период с 2004 по 2024 год.

Инициатором судебного разбирательства выступил альянс Hotel Claims Alliance при поддержке HOTREC — европейской ассоциации, представляющей интересы гостиниц, ресторанов и кафе. К иску также присоединились более 30 национальных гостиничных ассоциаций, включая одну из крупнейших в Германии, IHA.

«Европейские отельеры долгое время страдали от несправедливых условий и завышенных комиссий. Сейчас настало время объединиться и потребовать возмещения ущерба. Эта совместная инициатива — четкий сигнал о том, что индустрия гостеприимства в Европе не будет мириться с недобросовестными практиками на цифровом рынке», — заявил президент HOTREC Александрос Вассиликос.

Иск подан в Амстердаме, где расположена штаб-квартира Booking.com. В самой компании сообщили, что пока не получали официального уведомления о судебном разбирательстве. Booking.com продолжает настаивать на том, что партнеры-отельеры свободны самостоятельно определять свою ценовую политику и стратегии продаж.